자주묻는질문

• [ 취소/환불 ] ★ 상품 수령 후 교환 / 반품시 필수 확인사항

  상품 수령일로부터 7일이내(주말, 공휴일 포함) 요청하셔야합니다. (7일 초과시 교환/반품 불가)

  
  

  상품 수령 후 교환이나 반품을 원하시면 주문서 작성시 입력하신 주문자명/연락처/주문번호를 입력해주시면 저희가 확인 후 도와드리겠습니다.

  
  

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  국민은행 848601-04-235582 김강라(이채)

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• [ 취소/환불 ] ★ 배송 전 주문 취소 / 상품 교환 요청시 확인사항

  * 배송전 취소

  1. 상품준비중 상태 주문 취소

  마이페이지 -> 주문내역 -> 취소신청

  
  

  2.배송준비중 상태 주문 취소

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  *배송전 상품교환 요청

  마이페이지->주문내역->교환신청->교환상품 선택

  메세지에 더 상세하게 요청을 남기시면 더욱 좋습니다^^

  또는 전체 주문 취소 요청 후 재주문 하실것을 권장해드립니다.

  
  

  *배송전 수령지 변경

  카톡 메세지나 문의게시판에 변경하실 주소를 상세하게 작성하여 남겨주시면 변경해드립니다.

  (단 배송이 시작되면 불가능! 월~금 오전 9시까지 출고 전에 요청해주세요!)

• [ 결제관련 ] 사은품 증정기간 네이버페이 포인트 사용 결제 안내

  사은품 증정 기간동안 네이버페이로 결제하시는 분들게 드리는 안내입니다.

  
  

  네이버페이 포인트를 사용하여 결제하신 최종 결제 금액이

  5만원 이상이시면 사은품 증정 대상이십니다.

  
  

  반대로 네이버페이로 포인트를 사용한 최종 결제 금액이

  5만원 이하이시면 사은품 증정 대상에서 제외되십니다.

  
  

  이점 결제시 참고 부탁드립니다. 감사합니다^^

• [ 면생리대 ] 면생리대에서 검은점이 보여요. 이게 뭐죠?

  내피(피부에 닿는 면)에 보이는 검은점은 곰팡이나 다른 해로운 물질이 아닌

  목화섬유 조직으로 화학적인 표백작용을 하지 않아 그대로 남아있는 것입니다.

  인체에 무해하므로 안심하고 사용하셔도 됩니다^^

• [ 면생리대 ] 방수대는 어떤걸 쓰나요?

  

• [ 면생리대 ] 면생리대 권장수량

  

• [ 면생리대 ] 이채 면생리대에 대해 더 자세히 알고 싶어요

  

• [ 면생리대 ] 이채 면생리대 허가증

  

• [ 면생리대 ] 이채 면생리대의 착용과 보관은 어떻게 하나요?

  

• [ 면생리대 ] 이채 면생리대의 사이즈를 알고싶어요

  

• [ 면생리대 ] 일체형과 날개형의 차이는 무엇인가요?

  

• [ 면생리대 ] 이채 면생리대의 좋은점은 무엇인가요?

  

• [ 면생리대 ] 이채 면생리대는 어떻게 세탁해야 하나요?